Allgemeine Geschäftsbedingungen Berg+Tal AG
Anmeldungen
Die Anmeldung kann telefonisch oder elektronisch erfolgen. Mit der Anmeldung werden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen", Bestandteil des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und Berg+Tal angenommen. Nach Erhalt der Anmeldung sendet Berg+Tal dem Teilnehmer eine elektronische oder schriftliche Bestätigung mit den Detailinformationen und der Rechnung.
Teilnahmevoraussetzungen
Für sämtliche Touren und Kurse ist eine gute Gesundheit und eine der CE Norm entsprechende Ausrüstung erforderlich. Die konditionellen und technischen Voraussetzungen gemäss Ausschreibung müssen erfüllt sein. Wenn ein Teilnehmer diese nicht erfüllt, kann Berg+Tal oder der zuständige Bergführer den Teilnehmer vom Anlass ausschliessen. Bei Ausschluss aus den genannten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
Im Preis enthaltene Leistungen
Die im Preis enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind im Web aufgeführt.
Zusatzkosten
Die im Preis nicht enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind in der Regel in den Detailinformationen im Web und in Ihren Anmeldeunterlagen aufgeführt.
Zusätzlicher Bergführer
In der Regel können die Touren mit der angegebenen Anzahl Teilnehmern pro Bergführer durchgeführt werden. Bei kritischen Verhältnissen (z. B. starker Ausaperung) kann es sein, dass aus Sicherheitsgründen ein Bergführer/Bergführer in Ausbildung als zusätzlicher Seilschaftsführer hinzugezogen wird. In diesem Falle muss mit zusätzlichen Kosten gerechnet werden.
Gruppen
Berg+Tal legt besonderen Wert auf ein gutes Gruppenerlebnis. Dies erfordert von jedem Teilnehmer Toleranz, Anpassungsfähigkeit und Verständnis für die unterschiedliche Leistungsfähigkeit innerhalb einer Schwierigkeitsstufe. Berg+Tal behält sich vor, Teilnehmer, die sich nicht in die Gruppe einfügen können, ohne Anspruch auf Rückerstattung vom Kurs oder der Tour auszuschliessen.
Touren- und Kursleitung
Die Angebote von Berg+Tal werden durch Bergführer mit Fachausweis geleitet. Einfache Hochtouren und Gletschertrekkings werden gelegentlich von Bergführern in Ausbildung alleine geführt. Die Kletter-Angebote werden auch durch Kletterlehrer mit Fachausweis geleitet. Die Wander-Angebote werden auch durch Wanderleiter mit Fachausweis geleitet. Dies entspricht den geltenden Richtlinien des Schweizerischen Bergführerverbandes SBV sowie dem Schweizerischen Gesetz über Risikosportarten.
Doppelgruppen bei einzelnen Durchführungen
Bei grosser Nachfrage und guten Verhältnissen behaltet sich Berg+Tal vor, eine zweite Gruppe oder Seilschaft zu bilden, welche von einem zweiten Bergführer oder Bergführer in Ausbildung geführt wird.
Mindestteilnehmerzahl
Eine Tour kann auch mit weniger Teilnehmern wie vorgesehen durchgeführt werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die angemeldeten Personen mit einem Aufpreis einverstanden sind.
Einzelzimmer
Die Buchung eines Einzelzimmers ist (sofern verfügbar) möglich. Der Aufpreis wird üblicherweise direkt vor Ort in bar bezahlt. Wird aufgrund einer ungeraden Teilnehmerzahl oder unpassenden Aufteilung weiblicher und männlicher Zimmerpartner ein Einzelzimmer zugeteilt, so wird der Aufpreis vor Ort in bar bezahlt.
Programmänderungen
Grundsätzlich findet jede Tour und jeder Kurs mit genügend Teilnehmern statt. Berg + Tal ist jedoch von den Bedingungen vor Ort abhängig. Das Risiko für Wetter oder ungünstige Tourenverhältnisse trägt der Teilnehmer mit. Er muss zu umfassenden Änderungen betreffend Programm, Gebiet, Anreise und Unterkunft bereit sein. Allfällige Mehrkosten werden dem Teilnehmer verrechnet. Wird eine Tour wegen schlechten Bedingungen abgesagt, so erfolgt eine Umbuchung, eine Gutschrift oder eine Rückzahlung.
Letzte Informationen zu Ihrer Tour
• Spontantouren
Es ist obligatorisch, sich 1 Tag vor Tourenbeginn (ab 16.30 Uhr) via Direktlink des erhaltenen Durchführungsmails oder alternativ unter www.bergundtal.ch/meinetour über die planmässige Durchführung und allfällige Änderungen zu informieren. Zugang mit Kursnummer/Passwort gemäss Bestätigung.
• 2 Tagestouren
Es ist obligatorisch, sich 1 Tag vor Tourenbeginn (ab 11 Uhr) via Direktlink des erhaltenen Durchführungsmails oder alternativ unter www.bergundtal.ch/meinetour über die planmässige Durchführung und allfällige Änderungen zu informieren. Zugang mit Kursnummer/Passwort gemäss Bestätigung.
Touren ab 3 Tagen und mehr
Es ist obligatorisch, sich 2 Tage vor Tourenbeginn (ab 17 Uhr) via Direktlink des erhaltenen Durchführungsmails oder alternativ unter www.bergundtal.ch/meinetour über die planmässige Durchführung und allfällige Änderungen zu informieren. Zugang mit Kursnummer/Passwort gemäss Bestätigung.
Rabatt-Regelungen
Gruppenrabatt
Bei der Anmeldung einer ganzen Gruppe gewährt Berg+Tal ab 4 Personen ein Prozent Rabatt pro
Teilnehmer auf den Tourenpreis. Beispiel: 8 Personen = 8% Rabatt für jeden Teilnehmer. Bei Reise-Angeboten ist der Gruppenrabatt separat geregelt (siehe AGB’s der entsprechenden Reise). Bei Privattouren entfällt der Gruppenrabatt.
Spontantouren
Bei Spontantouren sind keinerlei Rabatte/Gutscheine einlösbar. Dies beinhaltet Geschenkgutscheine, Gutschriften, Treue-Gutscheine, Transacard-Rabatte und sämtliche weiteren Rabatte und Gutscheine.
Bezahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist innert 14 Tagen eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn fällig. Bei kurzfristiger Buchung unter 30 Tagen ist der Gesamtpreis sofort zu begleichen. Trifft die Zahlung nicht termingerecht ein, kann Berg+Tal den Vertrag auflösen und die Rücktrittskosten gemäss Rubrik „Rücktritt durch den Teilnehmer“ verlangen.
Rücktritt durch den Teilnehmer
Bei einer Abmeldung entstehen dem Teilnehmer die folgenden Kosten:
Annullierungskosten beim Angebot Sommer/Winter alpenweit:
Abmeldung 30–20 Tage vor Tourenbeginn: 50% des Tourenpreises
Abmeldung 19–10 Tage vor Tourenbeginn: 75% des Tourenpreises
Abmeldung 9–0 Tage vor Tourenbeginn: 100 % des Tourenpreises
Annullierungskosten bei Skitourenreisen (z.B. Norwegen) und Trekkingreisen (z.B. Kilimanjaro):
Abmeldung bis 120 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises*
Abmeldung bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
Abmeldung 59 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
*Bei einer Annullation werden Ihnen in jedem Fall die entstandenen Flugkosten verrechnet.
Annullierungskosten bei Reisen mit Unterkunft auf dem Schiff (z.B. Skitouren-Kreuzfahrten):
Abmeldung bis 180 Tage vor Reisebeginn: CHF 1500.-
Abmeldung bis 120 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
Abmeldung bis 60 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
Abmeldung 59 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
Es wird in jedem Falle ein Verwaltungskostenbeitrag von CHF 60.- erhoben. Bei Abbruch der Tour oder des Kurses durch den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.
Annullierungskosten Privattouren und Spontantouren: Bei einer Abmeldung von individuell organisierten Privattouren und bei Spontantouren sind bei einer Abmeldung immer 100% des Tourenpreises fällig.
Rücktritt durch den Veranstalter
Berg+Tal behält sich das Recht vor, Kurse, Touren und Reisen wegen Teilnehmermangel abzusagen.
Wochenendtouren bis 5 Tage vor Reisebeginn
Reisedauer 3-8 Tage bis 7 Tage vor Reisebeginn
Reisedauer ab 9 Tagen bis 30 Tage vor Reisebeginn
Spontantouren bis 16.30 Uhr am Vortag vor Reisebeginn
Sagt Berg+Tal den Kurs ab, wird der ganze Preis zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen.
SAC-Mitglieder
Allen Nichtmitgliedern wird der Aufpreis von CHF 10.- pro Nacht in SAC-Hütten im Voraus berechnet.
Wir empfehlen Ihnen, dem SAC beizutreten. Infos unter www.sac-cas.ch. Privattouren und Spontantouren werden separat geregelt.
Versicherung
Der Teilnehmer verpflichtet sich für einen genügenden Versicherungsschutz bei Unfall und Krankreit inklusive Deckung der Such-, Rettungs-, Bergungs- und Rückführungskosten. Neben einer Gönnerschaft bei der Rega, empfehlen wir Ihnen dringend den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung. Mit einer Jahresversicherung oder einem kleinen Prozentsatz Ihres Tourenpreises ersparen Sie sich unter Umständen viel Ärger.
Eigenverantwortung und Risiko
Der Teilnehmer trägt eine seinen Kenntnissen und Fähigkeiten entsprechende Eigenverantwortung. Zudem akzeptiert er das dem Bergsport innewohnende Restrisiko, das auch bei sorgfältiger Führungsarbeit besteht.
Bildmaterial
Während der Tour entsteht Bildmaterial, welches erkennbar einzelne Personen zeigen kann. Diese Bilder werden von Gästen oder Bergführer aufgenommen und mittels Webalbum den Tourenteilnehmern sowie den Gästen von Berg + Tal zugänglich gemacht. Berg + Tal behält sich vor, die Bilder für Marketingzwecke zu verwenden. Kunden, die mit der Verwendung der entstandenen Bilder für Marketingzwecke nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung vermerken.
Datenschutz
Berg+Tal verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und für den Versand der eigenen Kataloge und Newsletter. Die Kundendaten werden zudem an den jeweiligen Tourenleiter und die Gruppenmitglieder zur Sicherstellung der Durchführung weitergegeben. Kunden, die mit der Weitergabe ihrer Daten an die betreffenden Teilnehmer nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung vermerken.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es kommt schweizerisches Recht zur Anwendung. Der Gerichtsstand befindet sich in Root/Luzern.
Anmerkungen
Mit der Bezeichnung Teilnehmer ist auch die Teilnehmerin gemeint. Die Bezeichnung „Berg+Tal“ betrifft die Alpinschule Berg+Tal AG.
Root, 13. Juli 2022
