Wir suchen dich für unser Backoffice Team (m/w/d)

Reise-Profi im Einsatz.

• Du unterstützt unsere Verkäufer mit deinem Geschick bei der Buchungsabwicklung, checkst Bestätigungen und Rechnungen.
• Du behältst den Überblick über die Reservierungen im Reiseland und Flugbuchungen.

Dokumenten-Meister.

• Du erstellst Reisebestätigungen und Reiseunterlagen für unsere Reisegäste.
• Unsere Veranstaltersoftware nutzt du geschickt, um täglichen Anforderungen gerecht zu werden.

Kommunikations-Stratege.

• Du trägst Verantwortung im Versicherungsdienst, besonders bei der Buchungsverwaltung bei der HanseMerkur.
• Die Kommunikation mit Team- und Abteilungsleitung zur Qualitätskontrolle und Identifizierung von Schulungsbedarf liegt in deinen Händen.

Effizienz-Experte.

• Du behältst die Zahlungstermine der Endkunden im Auge und optimierst interne Prozesse.
• Ein stetiger Austausch mit Produktmanagement und Verkauf ist für dich selbstverständlich, um Arbeitsmethoden zu verbessern und Qualität zu sichern.

Professionelle Expertise.

• Du bringst Grundkenntnisse des Vertragsrechts, insbesondere des Reiserechts, mit.
• Deine methodische und soziale Kompetenz ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Organisationstalent.

• Mit einem hervorragenden Organisationstalent und einer strukturierten, einheitlichen Arbeitsweise meisterst du jede Herausforderung.
• Dein Zeitmanagement berücksichtigt Fristen und persönliche Kapazitäten.

Kommunikationsgeschick.

• Dein Blick gewährleistet eine freundliche und einheitliche Außenwirkung gegenüber dem Kunden.
• Du bist der deutschen Sprache mächtig. Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden.

Und schließlich.

• Im Idealfall hast du eine touristische Ausbildung/Studium absolviert, kannst mit dem Flugbuchungssystem Amadeus/Sabre umgehen und kennst die Backoffice-Software TOUR32.

• eine Voll- oder Teilzeitstelle ab 30h/Woche
• eine interessante Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung
• wöchentliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr (Gleitzeit)
• Arbeiten auf ein Zeitkonto
• die Möglichkeit, tageweise auch im Homeoffice zu arbeiten
• Zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, diverse Rabatte und Vergünstigungen sowie Entgeltoptimierung
• Weiterbildungsmöglichkeiten, auch in Form von Dienstreisen/Reisebegleitungen/FAMs

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Nutze dazu bitte das folgende Bewerbungsformular. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein DIAMIR-Reiseteam